老闆包庇我的屬員造成管理困難怎麼辦?

最近連續遇到客戶問起一種狀況:「任專業或管理職的客戶,發現老闆過度偏袒他轄下屬員,導致該員擺爛胡搞還無法要求改善,造成業務執行跟管理上的困難。」

這種問我意見,我都是會主張:「不要跟老闆唱反調,倒是想辦法讓老闆帶走他偏愛的屬員,不要被牽連到。」

畢竟工作不是交朋友,而是為了賺錢,是以但凡老闆用人,多半一邊用人一邊也會懷疑對方是不是夠忠誠夠認真夠專業,已經有一個大將了,難免也會想要再培養另一個大將。一方面也是顧及,萬一某天原本的大將要離職,也得要有繼任者。

這是所有老闆思考這類人事問題的背景因素,這種事無可避免。個別有野心的屬員想要破格提升,揣摩老闆心思,也會有意無意去爭取老闆認同,萬一老闆還跟那個屬員有什麼不清不楚的關係就更難辦。

所以要解決這問題,絕不是跟老闆對著幹,批判那個屬員有多無能多擺爛胡搞,這樣老闆只會覺得我這客戶早有偏見,甚至進一步質疑他的理性、專業與管理能力。

我以為最好的作法就是切割,設法讓屬員直接隸屬老闆,負責一個小專案,讓老闆直接打分,我客戶別再跟那屬員有關係。因為只要有關連,這屬員出的任何包都算我客戶一份,我客戶要處理,老闆還不許,還會覺得是我客戶的偏見所致,甚至認為我客戶是故意的,最後變成我客戶被搞掉都是可能的,算是處於必敗之勢。

但切割以後,就是那個屬員跟老闆之間的問題。這樣我客戶只要確保他管理的部分、專業的部分不出包,就可以坐等屬員出包,問題自然解決,這就是立於不敗。

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