工作日誌之必要
有時我看客戶運氣差，怕他工作出問題，會建議他寫工作日誌，記一下每天時間花到哪去，有沒有遇到什麼爭議或困難，就算主管沒要求，也要寫一下。日後被檢討績效或責任歸屬時，至少有個憑據。
以我觀察，人，就是有意無意間會去軟土深掘別人而不自知，就算抱持善意，也可能給別人增添麻煩。我們如果是那個被添麻煩的，難免苦不堪言。
最近遇到一個客戶，原本在部門裡績效不錯，但主管在近半年內陸續交付給他許多額外任務跟瑣事，佔去他太多時間，他反應數次，主管都不理會。等主管檢核KPI時，發現他績效變差，於是認為他能力不夠，開始找他開會，要求他做好基礎訓練。亦即他必須在原本已經很忙碌的時間裡面，還要額外抽出時間來配合主管的會議跟訓練。
我說：「其實算一算，你幾乎無可能有多餘時間啊，你該寫寫工作日誌，把時間算給你主管看，而且說來這本是你主管莫名其妙不是嗎？」客戶說：「我不想跟主管正面起衝突，而且有想乾脆離職算了。」我說：「想離職也得確定拿到 offer 再說啊，這段時間你還是得要繼續目前的工作，況且，你以為息事可以寧人嗎？不會這樣的，不指出問題的結果，就是繼續被軟土深掘，這個世界就是這樣在運行的。」
以我觀察，人，就是有意無意間會去軟土深掘別人而不自知，就算抱持善意，也可能給別人增添麻煩。我們如果是那個被添麻煩的，難免苦不堪言。
最近遇到一個客戶，原本在部門裡績效不錯，但主管在近半年內陸續交付給他許多額外任務跟瑣事，佔去他太多時間，他反應數次，主管都不理會。等主管檢核KPI時，發現他績效變差，於是認為他能力不夠，開始找他開會，要求他做好基礎訓練。亦即他必須在原本已經很忙碌的時間裡面，還要額外抽出時間來配合主管的會議跟訓練。
我說：「其實算一算，你幾乎無可能有多餘時間啊，你該寫寫工作日誌，把時間算給你主管看，而且說來這本是你主管莫名其妙不是嗎？」客戶說：「我不想跟主管正面起衝突，而且有想乾脆離職算了。」我說：「想離職也得確定拿到 offer 再說啊，這段時間你還是得要繼續目前的工作，況且，你以為息事可以寧人嗎？不會這樣的，不指出問題的結果，就是繼續被軟土深掘，這個世界就是這樣在運行的。」