帶領業務的最好作法，就是比他們更能創造業績

今天接到客戶電話，提到工作上一些困難，但也有開心的部份，就是他這個月個人業績非常好，在全公司業務主管裡排行前五。原本很難溝通的業務員，現在各個都超聽話的，遇事還會主動來求教。

我說：「現在你麾下的業務員當然對你心服口服，再也沒有人懷疑你、不聽你指揮了。業務員這個族群就是這樣，用業績講話，你業績比他好，甚至能給他創造業績，他就會覺得你是老大，就會覺得該請教你意見。

你業績做不出來卻想對業務們指點江山，他們只會覺得你屁話一堆，說來很現實，但也很好掌握。業務員就是這麼好溝通的一群人，但對做不出業績的主管來說，要好好管理業務員，就是各種難。

這就是為何當初建議你專注於做出業績才能真正搞定他們，花時間跟業務溝通交陪反而是冗餘管理。這也是為何我常覺得那種『做直銷或保險卻不思靠自己努力創造業績，反以為發展組織找到一堆好業務就能幫自己賺錢』的人，是真沒搞清狀況。」